Utálják az AI reklámokat a fogyasztók – így lehet jól használni a mesterséges intelligenciát

Megosztás Tetszik

A fogyasztók többsége kifejezetten bizalmatlan az AI segítségével készült reklámokkal szemben, miközben a mesterséges intelligencia robbanásszerűen terjed a hazai kkv-k marketingjében – derül ki a Marketing Commando legfrissebb kutatásából.

A legfontosabb megállapítások röviden:

– Az AI három év alatt a semmiből a 3. legnépszerűbb marketingeszközzé vált a kkv-k körében: 2025-ben már 58 százalékuk rendszeresen használja, miközben mindössze 2 százalék még soha nem alkalmazta.

– A technológia villámgyors terjedésével nem tart lépést a fogyasztói bizalom: a lakosság 41 százalékát kifejezetten zavarják az érezhetően AI reklámok.

– Az AI nem növeli a hitelességet, sőt: a fogyasztók 3 százaléka érzi pozitívumnak, míg 53 százalék szerint rontja a hitelességet, és 28 százalék automatikusan átgörgeti az AI-nak vélt tartalmakat.

A mesterséges intelligencia néhány év alatt alapvető eszközzé vált, a vállalkozások marketingbüdzséjük körülbelül 10 százalékát már kifejezetten erre költik. Az AI-t elsősorban hatékonyságnövelésre használják: szövegírásra, tartalomgyártásra, képkészítésre és -szerkesztésre, fordításra és információkeresésre – ecseteli Wolf Gábor, a Marketing Commando vezető tanácsadója.

Az embereknek nem az a bajuk, hogy egy reklám mesterséges intelligenciával készült, hanem az, hogy rossz. Az AI ezt legfeljebb felerősíti. A vásárlók szemében önmagában nincs hozzáadott értéke annak, ha egy reklám AI segítségével készült – mutat rá Wolf Gábor.

A kisvállalati marketingszakértő szerint az AI-t érdemes inkább támogató technológiaként használni: olyan eszközként, amely gyorsítja a munkát és megkönnyíti a kivitelezést, miközben a hangsúly azonban továbbra is az ajánlat minőségén, a világos üzeneteken és a kreativitáson marad. Szöveges tartalmaknál különösen fontos az emberi szerkesztés, mert a hitelesség és a szakértői jelenlét továbbra is kulcsszerepet játszik a fogyasztói bizalom kialakításában. Ha ezek rendben vannak, a közönség számára másodlagos kérdés, hogy az AI részt vett-e a megvalósításban

Animált grafikonon követhető nyomon, hogyan változott a leggyakrabban használt marketingeszközök rangsora 2019 és 2025 között. Az adatok a Marketing Commando évente ismételt kutatásából származnak.