Szigorodnak a jótállási szabályok

dr. Nagy András ügyvéd

2020.06.22., 12:35 Frissítve: 2020.06.22., 08:18

Tetszik

Az elmúlt öt évben lefolytatott ellenőrzések azt mutatták: az üzletek 45 százaléka megsérti a jótállási szabályokat. A fogyasztóvédelmi hatósághoz érkező évi 30-33 ezer panasz 40 százaléka jótállási-szavatossági ügy. A békéltető testület évi 10-12 ezer ügyének 37 százaléka ilyen. Ezért is vált szükségessé a jótállás kérdésének kiemelt kezelése, szigorítása.

A legfontosabb változás, hogy a jelenlegi egyéves jótállási időtartammal szemben a termék árához igazodó, sávos jótállási időtartamokat vezetnek be kormány-, illetve miniszteri rendelet alapján. Minél drágábban kerül értékesítésre egy termék, annál hosszabb jótállási időt kell biztosítani rá. A módosítások 2021. január 1-jével lépnek majd hatályba.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. kormányrendeletet (R.) a 270/2020. kormányrendelet az alábbiak szerint módosítja:

Sávos jótállási időtartamok

A 10-100 ezer forint értékű termékek kötelező jótállása 1 év marad, a 100-250 ezer forint értékűeké 2 év, az ennél drágább termékek esetén három év lesz a kötelező jótállás 2021-től [a rendelkezés a R. 2. § (1) bekezdése helyébe lép].

Ha bővebben tájékozódna a témában, olvassa el "A három munkanapos cserejogról és a leértékelt termékek szavatosságáról" szóló írásunkat is!

6 hónapon túl üzembe helyeztetett fogyasztási cikk

Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontjának a fogyasztási cikk átadásának napja minősül.

További kiegészítése a rendeletnek, hogy a jótállás időtartama meghosszabbodik a fogyasztási cikk kijavítása esetén a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta [a R. 2. §-a ezen (3) és (4) bekezdéssel egészül ki].

OLVASSA TOVÁBB cikkünket, hogy megtudja, hogyan bővül a jótállási jegy tartalma, vissza kell-e adni a felbontott csomagolást, valamint, hogy mit ír elő a rendelet arra az esetre, ha a termék nem javítható vagy nincs lehetőség a cserére!

A folytatáshoz előfizetés szükséges.
A teljes cikket előfizetőink és 14 napos próba-előfizetőink olvashatják el! Emellett többek között elérik a Kérdések és Válaszok archívum valamennyi válaszát, és kérdezhetnek szakértőinktől is.

Hozzászólások (0)

Új hozzászólás

Kérjük, hogy szakértőinknek szóló kérdését ne kommentben tegye fel! Használja helyette a kérdés-válasz funkciót, kérdésében hivatkozzon az érintett írásra, lehetőleg annak URL-jét is megadva. A választ csak így tudjuk garantálni. Köszönjük!
Az Adózóna moderálási alapelveit ITT találja.