A három munkanapos cserejogról és a leértékelt termékek szavatosságáról

Megosztás Tetszik

Nyakunkon a karácsony, ezzel együtt pedig az ajándékok beszerzése is, így jó tisztában lennünk azzal, hogy akár a személyesen történő, akár az online vásárlások alkalmával milyen lehetőségeink, illetve jogaink vannak a megvásárolt áruk, termékek kapcsán. Kétrészes cikkünk első felében a három munkanapos cserejogra, illetve nem hibás termék cseréjére, valamint az akciós árukra vonatkozó szavatossági szabályokat, a második, jövő hétfőn olvasható írásunkban pedig az online vásárlásra vonatkozó tudnivalókat ismertetjük.

A három munkanapos cserejog

A személyesen megvásárolt árucikkek kapcsán számos alkalommal hallhatjuk innen-onnan, hogy három napon belül – minden hibaokra hivatkozás nélkül – vissza lehet vinni a terméket az üzletbe. Ez téves megállapítás. De mégis honnan eredhet ez a téves információ?

Létezik úgynevezett három munkanapos cserejog a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a fogyasztó és vállalkozás között létrejött szerződések esetén, de kizárólag a kötelező jótállással érintett új termékekre, amely termékek listáját az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. kormányrendelet tartalmazza.

Pár árucikket példálozó jelleggel – a teljesség igénye nélkül – a jótállásra köteles termékek közül:

• irodatechnikai berendezések, így különösen iratmegsemmisítő, fénymásoló,

• írásvetítők és filmtechnikai berendezések, így különösen film- és írásvetítő, filmnagyító, filmelőhívó- és filmfeldolgozó készülék,

• optikai eszközök, így különösen távcső, látcső, mikroszkóp, teleszkóp,

• hangszerek,

• órák és ékszerek,

• bel- és kültéri bútorok, fekvőmatracok, mérőműszerek, generátorok, tápegységek,

• lőfegyverek,

• sporteszközök,

• vadászathoz és horgászathoz kapcsolódó eszközök,

• villamos energiával működtetett szépségápolási eszközök, így különösen hajszárító, hajformázó, testszőrnyíró gép, villanyborotva;

• villamos energiával működtetett konyhai kisgépek, gázkészülékek, motoros kézi szerszámok, háztartási készülékek, így különösen hűtőszekrény, fagyasztó, kombinált hűtőszekrény, villanytűzhely, mosógép, centrifuga, szárítógép [melléklet a 151/2003. kormányrendelethez].

A fogyasztási cikk meghibásodása miatt három munkanapon belül visszavihetjük a terméket és a kereskedő (vállalkozás) köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza [151/2003. kormányrendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 7. §].

Meg kell jegyezzük, hogy a fenti kormányrendeletben részletesen meghatározott új termékekre tízezer forint eladási ár felett vonatkozik a kötelező jótállás, aminek tartama ezekben az esetekben egy év. Tehát, ha vásárlunk egy kilencezer forintos villanyborotvát, akkor nincs jótállási jogunk, ezért nincsen három napos cseregaranciánk sem, de ettől függetlenül van két év kellékszavatossági jogunk [Ptk. 6:163. (2) §].

Figyeljünk oda arra, hogy nem naptári napról, hanem három munkanapról van szó, ami a vásárlással (üzembe helyezéssel) kezdődik.

OLVASSA TOVÁBB cikkünket, amelyből megtudhatja, ki lehet-e cserélni a nem hibás terméket, és a leértékelt, “akciós” áruk kapcsán vannak-e szavatossági jogaink! 

A teljes cikkhez előfizetőink, illetve 14 napos próba-előfizetőink férnek hozzá, ha e-mail-címük és jelszavuk megadásával belépnek az oldalra.