adozona.hu
Csendes rendszerváltás az APEH-nél, az adózók elégedettek
//adozona.hu/archive/20090402_apeh_szja_bevallas
Csendes rendszerváltás az APEH-nél, az adózók elégedettek
Tetszik
Az adózók inkább elégedettek az adóhivatal munkájával, nem tartják a munkatársakat megvesztegethetőnek, de rugalmasabb APEH-re vágynak. Az adóvisszatérítések késése miatt átlagosan 417 forintot kaptak az adózók, a gazdasági válság pedig egyelőre nem érezteti hatását a fizetési kedvezményekre vonatkozó kérelmek száma szerint.
| Számoljon itt! |
| Az Adózóna 2009-es szja-kalkulátoráért kattintson ide! |
Az adóhatóság elnöke beszámolt két közvélemény-kutatásról is. Az egyiket a MEDIÁN készítette, s az adózók elégedettségét volt hivatott monitorozni, s Szikora János azt mondta: a felmérés kedvező képet mutat az APEH tevékenységéről, az emberek inkább elégedettek az adóhatóság munkájával. Az is kiderült, a lakosság a személyes és telefonos, míg a cégek a netes ügyintézést kedvelik jobban. A legtöbben az e-adóbevallásról és az egyszerűsített adóbevallásról ismerik. A lakosság túl szigorúnak, ugyanakkor felkészültnek tartja az APEH-et, emellett azonban az is kiderült, hogy a megkérdezettek szerint túlbonyolítják a dolgokat. A cégek modernnek és felkészültnek tartják az adóhatóságot. „A megvesztegethetőség a megkérdezettek 93 százaléka szerint nem jellemző az APEH munkatársaira”- emelte ki az elnök. A megkérdezettek többsége rugalmas, gyors, könnyen elérhető hivatalt szeretne. Az APEH-ügyfélszolgálatokon végzett másik, önkitöltős felmérés eredménye szerint pedig udvariasnak, nyitottnak, megfelelő szakértelemmel bírónak tartják az ügyfélszolgálatok munkatársait a betérők, leginkább a hosszú várakozási időt nehezményezik. Azt az APEH elnöke is elismerte, hogy egy ilyen kérdőív kitöltésére az elégedetett ügyfelek inkább hajlanak, mint az elégedetlenek, de véleménye szerint fontos, hogy közel 14 ezren pozitív véleményt fogalmaztak meg. Szikora János azt is hangsúlyozta, fontos, hogy ne azok a negatív sztereotípiák tapadjanak az APEH-hez, hogy "félni kell tőle" és "utálni kell".
Az APEH első negyedévet érintő tájékoztatója szerint a tevékenységüket megszüntetők nagy része egyéni vállalkozó, míg az új belépők többsége gazdasági társaság. „A vállalkozó kedv nem csökken”- mondta Dr. Gábor Hajnalka, az APEH elnökhelyettese, bár arra egyelőre nincsenek statisztikák, hogy a tevékenységet megszüntetők hány százalékából lesz új belépő. A szakember azt is elmondta: szélesedett az adóbevallási kötelezettségének eleget tevő adózók köre, vagyis közel 100 ezerrel többen nyújtottak be adóbevallást, mint tavaly. Az szja-bevallások többsége internetes program segítségével, de papír alapon lett benyújtva (552 ezer), de sokan éltek az elektronikus bevallás (425 ezer) lehetőségével.
Az adóhatóság ellenőrzési, behajtási tevékenységéről a Varga Lászlóné elnökhelyettes elmondta, hogy „ütemesen, tervszerűen, módszeresen halad”, de a kiválasztás, kockázatelemzés módszerén még szeretnének javítani. Az első negyedévben az újonnan alakult társaságok közül 3290 vállalkozás preventív ellenőrzése fejeződött be, 261 esetben adószám felfüggesztéssel. Behajtásból 62 milliárd forint hátralék folyt be. A végrehajtások többsége inkasszó formájában történt, közel 526 millió forint értékben. Az elnökhelyettes azt is elmondta, hogy a fizetési kedvezményekre vonatkozó kérelmek száma ugyan márciusban némiképp nőtt, de ez nem nevezhető szignifikánsnak, így egyelőre a gazdasági válság hatása ezen a szinten nem érzékelhető. Ma már arra is van lehetőség, hogy a 100 ezer forint alatti tartozás esetén lehet maximum néhány havi részletfizetést kérni, pótlékmentesen, ezt közel 3000-en tették meg.
Bér
Nyugdíj
Osztalék
Ingatlan illeték
