Óvatosságra int a Mabisz a külföldi utazásszervezők kapcsán

Megosztás Tetszik

A tömegkommunikációban a napokban nyilvánosságra került bolgár utazási iroda csődje kapcsán a Magyar Biztosítók Szövetsége (Mabisz) honlapján óvatosságra hívja fel az utazók figyelmét.

Az Európai Uniós szabályozás értelmében minden utazásszervező köteles vagyoni biztosítékkal vagy kapcsolódó biztosítási fedezettel rendelkezni arra az esetre, ha fizetésképtelenség miatt nem tud eleget tenni a vállalt kötelezettségeinek. A csődhelyzet miatt károsult utasok kártalanítása ezekből a forrásokból történhet meg. Amennyiben az érintett utazásszervező székhelye nem Magyarországon van, akkor a székhely szerinti ország szabályozása eltérhet az itthoni gyakorlattól, illetve az érintett utasoknak a külföldi biztosító felé kell érvényesíteniük a kárigényüket az ottani szabályok szerint.

Ezzel a körülménnyel az utasnak minden olyan esetben számolnia kell, amikor olyan utazásszervező szolgáltatását veszi figyelembe, amelyik határon átnyúló tevékenység keretében szolgáltat. Fontos tehát tisztában lenni azzal, hogy az itthon megkötött utas- vagy sztornóbiztosítás nem tud fedezetet nyújtani az utazási iroda csődjéből adódó károkra, mivel nem ez a funkciója, az ilyen károk fedezetére a fentebb jelzett források szolgálnak.

A vagyoni biztosíték az utazási irodáknál arra nyújt fedezetet, hogy amennyiben az utazásszervező fizetésképtelenné válik vagy csődöt jelent, akkor a biztosító megtéríti az utasoknak a már befizetett, de igénybe nem vett utazási szolgáltatások díját, illetve gondoskodik a külföldön rekedt utasok hazaszállításáról. A jogszabály kötelezővé teszi ezt a garanciát az utazásszervezők számára, annak érdekében, hogy az ügyfelek anyagi védelme biztosított legyen.

Jelen esetben a fizetésképtelenné vált utazásszervező bulgáriai székhelye miatt az ügyintézés Bulgáriában zajlik. A vagyoni biztosíték terhére történő ki- és visszafizetéseket a bolgár jogszabályok szerint rendezik. Az érintett ügyfeleknek ezért a bolgár hatóságokhoz és eljárásrendhez kell fordulniuk igényeikkel.