Kártalanításban részesülhetnek az MBH Banktól a Google-csalás áldozatai

Megosztás Tetszik

Bár a „Google-csalás” néven elhíresült elkövetések hátterében nem a banki rendszerek sérülékenysége áll, hanem az ügyfelektől megszerzett érzékeny személyes és banki adatok, valamint a Google keresőben meghirdetett hamis banki oldalak, az MBH Bank méltányossági alapon, adott feltételrendszer alapján megtéríti a 2025. március 15. és május 31. közötti Google-csalás típusú adathalász támadás áldozatául esett és panaszt tett ügyfelek kárának 70 százalékát – közölte a pénzintézet csütörtökön az MTI-vel.

Közölték: a speciális kompenzációs eljárás kidolgozása során a hitelintézet már a jegybank által megfogalmazott „öt csapás” intézkedéscsomag irányait is figyelembe vette.

Felidézték, hogy az év jelzett időszakában megszaporodtak a bankok ügyfelei elleni adathalász támadások. Ennek egyik leggyakoribb formája volt, hogy a csalók az adott bank online felületéhez megtévesztésig hasonló weboldalakat hoztak létre, amelyeket a Google keresőben szponzorált hirdetésként népszerűsítettek, vagy link formájában küldtek el az ügyfeleknek. Az ügyfelek által ezeken a hamis oldalakon megadott azonosítók, jelszavak és SMS-kódok birtokában a csalók bejutottak a valódi netbankba, ahol tranzakciókat kezdeményeztek. A csalók tehát nem a banki rendszereket támadták, az adathalász támadásokkal az ügyfeleket vették célba, hogy az ügyfelek tevékeny közreműködésével megszerezzék az érzékeny személyes és banki adatokat, és visszaéljenek azokkal – írták.

Közölték, hogy az MNB újonnan bejelentett irányelvével és a nemzetközi gyakorlattal összhangban a kártalanítási lehetőséggel azok élhetnek, akik első alkalommal estek csalás áldozatául. A jelzett időszakban keletkezett, már lezárt és jelenleg még folyamatban lévő panaszok egyaránt kompenzálásra kerülhetnek. Az ettől eltérő esetekben a bank egyedileg mérlegel. Az érintett ügyfeleket tervezetten 2025. augusztus végéig keresi meg a bank, addig nincs teendőjük.

Mindemellett az MBH Bank folyamatosan fejleszti biztonsági és csalásmegelőzési rendszereit, az elmúlt hónapokban tapasztalt csalássorozatok miatt szigorításokat és új intézkedéseket is bevezetett. A hitelintézet együttműködik a hatóságokkal és a Google Magyarországgal, hogy az MBH Bank nevével visszaélő csaló oldalakat eltávolítsa. Az együttműködés hatására, valamint a téma iránti fokozott figyelemnek köszönhetően jelentősen csökkent az MBH Bank nevével és arculatával visszaélő adathalász csaló oldalak száma. Ugyanakkor a csalás elkerülése az ügyfelek körültekintő magatartása nélkül nem lehetséges – áll a közleményben.