adozona.hu
NAV: tarol az ONYA – kétmillió űrlap hét hónap alatt
//adozona.hu/adozas_rendje/NAV_ONYA_ketmillio_urlap_nyomtatvany_28L7LJ
NAV: tarol az ONYA – kétmillió űrlap hét hónap alatt
Tetszik
Kétmillió űrlap érkezett a NAV-hoz az év első hét hónapjában az Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazáson (ONYA) keresztül. A magánszemélyek és a kisvállalkozások a legnépszerűbb ügycsoportokban az ONYA-t választják – írja honlapján a NAV.
Az ONYA népszerű, mert rendkívül egyszerű. Nem kell rendszert telepíteni, nincs szükség frissítésekre vagy külön szoftverkörnyezetre: böngészőből, akár okostelefonról is azonnal, út közben is elérhető.
A kényelmen kívül a számok sem hazudnak: már jelenleg is 335 különféle nyomtatvány nyújtható be az ONYA-ban, szinte a teljes adóeljárási palettát lefedve, ám sok vámügy is intézhető benne.
Idén magasan vezet az online kitöltés a magánszemélyeknél: a kedvezményeikről – mint a családi kedvezmény, az első házasok vagy az édesanyák különféle kedvezményei – az év első hét hónapjában több mint 242 ezerszer nyilatkoztak a munkavállalók az ONYA-n keresztül.
Nemcsak a magánszemélyeknek és az egyéni vállalkozóknak, hanem a kkv-knak is érdemes fontolóra venniük ezt a külön fejlesztést, befektetést nem igénylő online megoldást, ami ráadásul szervesen illeszkedik a NAV digitális ökoszisztémájába.
Az ONYA tehát sokaknak lehet jó választás: használatával nem csak időt spórolhatnak, de megelőzhetik a hibás kitöltéseket is, hiszen a felület a központi nyilvántartások alapján automatikusan előtölti az ismert adatokat, és valós időben figyelmeztet a hiányosságokra is – olvasható a nav.gov.hu-n.
Bér
Nyugdíj
Osztalék
Ingatlan illeték
Hozzászólások (2)
Saját tapasztalat az ONYA-ban beküldött januári KIVA bejelentkezést, márciusi Áfa gyakorítási kérelmet senki sem látta a NAV fogadási oldalán, így egyik választást sem jegyezte be a Hivatal.
Az ONYA-n keresztül hét hónap alatt beadott kétmillió űrlap kétségtelenül jelentős forgalom, de ebből meglehetősen merész következtetés, hogy az ONYA „tarol”. A NAV közleménye maga is elsősorban a beküldések számát és a rendszer terjedését hangsúlyozza, miközben az ONYA egyre több ügytípusnál válik az ügyintézés elsődleges vagy kizárólagos csatornájává. A használati volumen ezért nem azonos a felhasználói elégedettséggel.
A napi szakmai használatban ugyanis továbbra is komoly problémák vannak. Mobiltelefonon az ONYA munkamenete hajlamos megszakadni, visszatérően jelentkeznek SSL-hibák, a mentés működése és állapota nem kellően egyértelmű. A már elkészített nyomtatvány másolása – például amikor ugyanazt a bejelentést több adózóra vagy ismételten kell beadni – hibásan vagy kiszámíthatatlanul működhet.
Különösen fájó a részletes kitöltési útmutatók hiánya. Az ÁNYK-s nyomtatványokhoz a NAV honlapján évek alatt kialakult, jogszabályi háttérrel és mezőszintű magyarázatokkal ellátott útmutatók állnak rendelkezésre, az ONYA-nál azonban ez a dokumentációs kultúra nem követi megfelelően a nyomtatványok áttelepítését. Egy adózási űrlapnál nem elég, hogy technikailag megnyitható: annak tartalmát jogbiztonsággal ki is kell tudni tölteni.
Az új nyomtatvány indítása és megtalálása is indokolatlanul körülményes, miközben az ONYA egyszerre csak egy példányban használható. Ez szakmai felhasználásnál kifejezetten életszerűtlen korlátozás: egy könyvelőnek vagy adótanácsadónak rendszeresen több adózó több ügyét kell párhuzamosan kezelnie. Ennek a mesterséges „egypéldányos” működésnek felhasználói oldalról semmilyen észszerű indoka nem látható.
Mindezek mellett még mindig nagyon sok nyomtatvány hiányzik az ONYA-ból, például az IGAZOL. A NAV közben úgy kommunikálja az ONYA-t, mint befektetést nem igénylő, a digitális ökoszisztémába illeszkedő megoldást. Ez önmagában igaz lehet, de egy közigazgatási rendszer minőségét nem a telepítés hiánya és a beküldött űrlapok darabszáma méri.
A kétmilliós szám tehát forgalmi adat, nem minőségi bizonyítvány. Az ONYA iránya helyes, de az ÁNYK tényleges kiváltásához nem sikerpropaganda, hanem stabil mobil- és PC alapú használat, hibamentes munkamenet-kezelés, egyértelmű mentés, megbízható nyomtatványmásolás, teljes körű kitöltési útmutatók, párhuzamos munkavégzés és minden szükséges nyomtatvány ONYA-ba emelése kellene.