Ügyintézési határidő: kiszolgáltatott ügyfél, sérülő jogbiztonság

Előfordul, hogy egy jogszabály módosítása - szándékával ellentétben - nem rendezi, hanem összezavarja a helyzetet, úgy, hogy a hatóság saját kénye-kedve szerint értelmezheti azt.

A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvénnyel (törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól, továbbiakban Ket.) kapcsolatosan egyértelmű, hogy bár a jogalkotó egy eljárási szabályt kívánt készíteni a Polgári Perrendtartásról és a Büntető Eljárásról szóló törvényekhez hasonlóan, de sajnos ez nem valósult meg maradéktalanul. A törvény eredeti céljai között szerepel, hogy a közigazgatási hatósági eljárást, az ügyfeleknek és az eljárás más résztvevőinek a hatóságokkal létrejövő kapcsolatát átlátható jogi szabályozás útján rendezze.

A törvény ugyan jó alap lenne, és tényleg megfelelne a követelményeknek, de nem mehetünk el amellett szó nélkül, hogy a törvény sokszor hagy olyan lehetőségeket, kiskapukat a hatóságoknak, amikor a azok sajátosan értelmezhetik a jogszabályt – nem az ügyfél érdekeit szolgálva.