Elállási jog online vásárlásnál: mutatjuk, mikor jár és mikor nem

Megosztás Tetszik

Idén a karácsonyi ajándékok beszerzése a jelen pandémiás helyzetben leginkább otthon ülve, online módon, az interneten keresztül történt érthető okoknál fogva. Nézzük meg, hogy mi a teendő, ha a megrendelt termék valamiért nem felel meg nekünk!

A legfontosabb tudnivaló e körben, hogy amennyiben interneten keresztül vásároltuk a terméket, úgy megillet bennünket az indokolás nélküli elállási jog arra tekintettel, hogy tulajdonképpen nincs is lehetőségünk az adott árut (pl. karórát, nadrágot, játékot etc.) élőben megnézni, kipróbálni, felpróbálni, üzembe helyezni. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. kormányrendelet szabályozza (a továbbiakban: Korm. rend.).

A kormányrendelet rögzíti, hogy a vásárlókat a termék átvételétől számított tizennégy napon belül történő indokolás nélküli elállási jog illeti meg [Korm. rend. 20. § (1)–(2)].

Vagyis, ha megkapjuk a terméket, de az mégsem felel meg nekünk, úgy azt tizennégy – naptári – napon belül visszaküldhetjük és még indokolnunk sem kell, hogy miért nem tartjuk meg azt.

Olvassa tovább cikkünket, hogy megtudja: a kereskedőnek és a vásárlónak mit kell tennie elállás esetén, illetve milyen esetekben nem érvényes a 14 napos elállási jog!