Újdonságok a járóbeteg-szakellátás digitális időpontfoglalásában

Megosztás Tetszik

2026. március 1-jétől új szabályok léptek hatályba a digitális időpontfoglalásban, amelyeket az alábbiakban ismertetek.

A digitális időpontfoglalás bevezetéséről a 42/2024. kormányrendelet rendelkezett. Ez a jogszabály rögzítette, hogy „az állam az EESZT digitális időpontfoglalási rendszer szolgáltatás útján biztosítja, hogy a járóbeteg-szakellátást nyújtó, közfinanszírozott egészségügyi szolgáltatók az EESZT útján közzé tegyék és folyamatosan frissítsék a beutalóval és beutaló nélkül igénybe vehető szolgáltatásaikra nyitva álló időpontokat.”

Ehhez az adatkezeléshez kapcsolódik 2026. március 1-jétől hatályba lépett új szabály, amely rögzíti, hogy az időpontfoglalás során a páciens vagy képviselője megadhatja a páciens telefonos vagy e-mail elérhetőségét, amelyet a telefonközpont-működtető rögzít a digitális időpontfoglaló rendszerben.

Mindezek alapján a telefonközpont-működtető, a feladata ellátása érdekében az időpontfoglalás rögzítésének idejéig kezeli a következő adatokat:

♦ a páciens természetes személyazonosító adatait, a páciens vagy képviselője által megadott telefonos vagy e-mail elérhetőségét,

♦ a páciens tajszámát,

♦ az időpontfoglalással összefüggő, a páciens vagy képviselője által szóban közölt egészségügyi adatokat,

♦ a beutaló adatait,

♦ a páciens vagy képviselője által megjelölt időpontfoglalási adatot, ennek keretében a pácienst kezelő vagy várhatóan kezelő egészségügyi szolgáltató és szervezeti egysége megnevezését, címét, az ellátás időpontját, várható időtartamát, az ellátás igénybevételének egyéb feltételeit,

♦ a páciens képviselőjének természetes személyazonosító adatait, ha a páciens képviselője útján jár el.

További új szabály 2026. március 1-jétől, hogy az EESZT működtetője

♦ a digitális időpontfoglalási rendszerben lefoglalt időpontot legkésőbb 48 órával megelőzően, vagy

♦ ha az időpontfoglalás és az ellátás időpontja között 48 óránál kevesebb van, akkor az időpontfoglalást követő 12 órán belül

értesíti a pácienst az általa megadott elérhetőségen – sms vagy e-mail útján – az ellátás időpontjáról és helyéről.

Azaz, több magánszolgáltató által nyújtott ellátáshoz hasonlóan, a NEAK-kal szerződött tb támogatott egészségügyi szolgáltatók is értesítik a pácienst sms-ben, vagy emailben a lefoglalt egészségügyi szolgáltatás időpontjáról és helyéről.

Továbbá, a jogszabály kitér arra, hogy ezen értesítés során fel kell hívni a páciens figyelmét arra is, hogy ha nem tudja igénybe venni a lefoglalt időpontban az ellátást, akkor azt milyen módon mondhatja le. Ez többek között azért is szükséges, mert előfordul, hogy a páciensek nem jelennek meg a legfoglalt szakellátási időponton. Ennek a hátterében állhat az is, hogy a páciens elfelejti, hogy adott szakellátásra időpontot foglalt, vagy bármely okból nem tud elmenni a rendelésre, azonban nem mondja le a már lefoglalt időpontot. Ha azonban a páciens élne az időpont lemondással, akkor az így szabaddá vált időpontra akár más személy is befoglalhatna szakellátási időpontot. Többek között ezt is segíti elő 2026. március 1-jétől hatályba lépett módosítás, amely alapján a pácienst sms-ben, vagy emailben értesítik a lefoglalt egészségügyi szolgáltatás időpontjáról és helyéről.