adozona.hu
Ügyfélbarát pótdíjak május elsejétől
//adozona.hu/altalanos/Ugyfelbarat_potdijak_majus_elsejetol_K7CLFE
Ügyfélbarát pótdíjak május elsejétől
Három fontos és kedvező változásra számíthatnak a bliccelő majálisozók, és még május elseje után is. Enyhülnek ugyanis a pótdíjazás szabályai a Budapesti Közlekedési Központnál (BKK).
A BKK pénteki közleményében felidézték, hogy a Fővárosi Közgyűlés március 31-én elfogadta a cég díjszabását, amely a pótdíjazást is érinti.
A három legfőbb változás egyike, hogy két munkanapot biztosítanak a helyszíni pótdíj befizetésére a pótdíjazás után. Erre eddig nem volt lehetőség – hangsúlyozták. Azért döntöttek „az ügyfélbarát befizetési lehetőségről”, mert még nem lehetséges bankkártyás fizetés a helyszínen a pótdíjazáskor. Az elektronikus jegyrendszer bevezetésével tovább bővül a befizetések lehetősége az ellenőröknél lévő mobilkészülékeknek köszönhetően, azok ugyanis már bankkártyás fizetési módot is biztosítanak majd – tették hozzá.
A bérletbemutatásra a továbbiakban – kettő helyett – öt munkanapon belül lesz lehetőség.
A harmadik legfőbb változás, hogy májustól nem függ a korábbi pótdíjaktól a bérletbemutatás lehetősége. Eddig azok az utasok, akik nem rendezték korábbi pótdíjtartozásukat, nem élhettek a bérletbemutatás lehetőségével.
Azt írták, hogy a fenti folyamatokról sok észrevétel érkezett a BKK-hoz, ezek figyelembevételével dolgozták ki a módosításokat. A változások célja, hogy bővüljön és még inkább ügyfélbaráttá váljon a pótdíjbefizetések lehetősége.
További változások is életbe lépnek a BKK-nál. A kutyabérlet igazolvány nélkül is érvényes lesz egy kutya szállításakor. A mentőszolgálat dolgozói pedig érvényes szolgálati igazolvány felmutatásával ingyen utazhatnak a járműveken.
Újdonság az is, hogy májustól az 1-es villamos és a 103-as busz közötti átszálláskor nem kell új jegyet kezelni, hanem a már kezelt jeggyel lehet továbbutazni.
Hozzászólások (0)