Társkereső oldalnál kutakodik a versenyhivatal

Megosztás Tetszik

Versenyfelügyeleti eljárást indított a gazdasági Versenyhivatal (GVH) az Academic Singles társkereső weboldallal szemben.

Kiterjesztette a GVH az online társkereső szolgáltatást nyújtó be2 ellen folytatott eljárását a vizsgált cég által működtetett Academic Singles társkereső weboldal kereskedelmi gyakorlatának vizsgálatára is, ugyanis a www.be2.hu szolgáltatásaihoz hasonlóan az academicsingles.hu weboldalnál is felmerült a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat gyanúja – közölte a versenyhivatal.

A versenyhivatal 2018 júliusában indított versenyfelügyeleti eljárást a be2 ellen. A GVH a www.be2.hu oldalhoz hasonlóan az academicsingles.hu esetében is többek között azt vizsgálja, hogy a weboldalon nyújtott szolgáltatás valóban ingyenes-e vagy ahhoz csak korlátozott mértékben férhetnek hozzá ilyen módon a tagok, illetve, hogy az átlagos fogyasztó észlelheti-e a prémium előfizetés automatikus meghosszabbodására, valamint a meghosszabbított időtartam alatt fizetendő díjra vonatkozó tájékoztatást.

A GVH ezen felül azt akarja még kideríteni, hogy az academicsingles.hu oldalon milyen módon alkalmaz a vállalkozás általa létrehozott, a valóságban nem létező felhasználókhoz tartozó profilokat, illetve a fogyasztók megfelelő tájékoztatása mellett teszi-e ezt.

A versenyhivatal ellenőrzi, hogy az Academic Singles tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósít-e meg a szolgáltatásának igénybevételére vonatkozó szerződés felmondásánál alkalmazott kereskedelmi kommunikációjában. Ugyanis míg a szolgáltatás igénybe vétele néhány kattintással lehetséges, a felmondásnak alaki követelményeknek kell megfelelnie. Példaként említi a versenyhivatal, hogy a szerződést a fogyasztó kizárólag úgy mondhatja fel érvényesen, ha postán vagy faxon külföldi címre, illetve faxszámra erről nyilatkozatot küld. 

A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti azt, hogy a vállalkozás a feltételezett jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására három hónap áll rendelkezésre, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható – olvasható a hivatal közleményében.