Indulnak a nyári fogyasztóvédelmi ellenőrzések

Megosztás Tetszik

Országos ellenőrzéssorozatot indított a nyári kiemelt turisztikai időszakra tekintettel a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH). A vizsgálatok a nyár végéig folyamatosak, és kiterjednek a turisták által leginkább látogatott vendéglátóhelyekre, a fesztiválokra és a különböző kulturális rendezvényekre, valamint a személytaxi-szolgáltatást nyújtó vállalkozásokra. Az ellenőrzésekre élelmiszer-biztonsági, higiéniai és fogyasztóvédelmi szempontból egyaránt sor kerül.

A hatósági fellépés fókuszában az egyes idegenforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi előírások megtartása és a vásárlói magatartást tisztességtelenül befolyásoló kereskedelmi gyakorlatok kiszűrése áll. A kormányhivatalok vizsgálják egyebek mellett

– a mérlegek hitelességét,
– az árfeltüntetést,
– az elektronikus és készpénzes fizetési lehetőség biztosítását, valamint
– a repoharak visszaváltási lehetőségéről szóló megfelelő tájékoztatás meglétét is.

A nyári ellenőrzésekben a vendéglátóhelyek élelmiszer-biztonsági és higiéniai vizsgálata is központi szerepet kap, különös tekintettel a Balaton térségére, ahol a megnövekedett forgalom fokozott kockázatokat jelent. Az ellenőrzések kiterjednek a fesztiválokra, strandokra, fagylaltozókra, valamint más turisztikailag frekventált helyszínekre. A vizsgálatok során a szakemberek átfogóan értékelik az általános higiénés állapotokat, az alapanyagok megfelelő tárolását, nyomonkövethetőségét és felhasználását, továbbá a személyi higiénia betartását és a dolgozók rendszeres oktatásának meglétét.

Külön figyelem irányul az ideiglenes árusítóhelyek műszaki és higiéniai feltételeire, valamint az élelmiszerek összetételének megfelelőségére, beleértve az imitátumok (helyettesítő termékek) és színezékek alkalmazását is. Az allergén tájékoztatás ellenőrzése szintén kiemelt szempont, hiszen a fogyasztók egészségének védelme elsődleges.

Ugyanakkor a személytaxi-szolgáltatást nyújtó vállalkozásokat is fokozottan vizsgálja a hatóság, próbavásárlással egybekötve. A díjtáblázat, az ártájékoztatás és a taxaméter, valamint a tarifa megfelelő alkalmazása különösen fontos ellenőrzési szempont.

Az NKFH által indított vizsgálatokat a tavalyi évben tapasztalt jogsértések is indokolják. 2025-ben összesen 734 kereskedelmi egység ellenőrzését végezték el a nyári időszakban a fogyasztóvédelmi hatóság munkatársai, ezek közül 205 esetben került sor jogsértés megállapítására, azaz a kifogásolási arány 28 százalékos volt. A leggyakrabban a mérlegek hitelességével kapcsolatban merültek fel kifogások (18 százalékos kifogásolási arány), de a vásárlók könyvével és az eladási ár vagy egységár feltüntetésének hiányával összefüggésben is 12-12 százalék volt a jogsértések aránya. Az eljárások során 5 millió forint fogyasztóvédelmi bírság kiszabására került sor.

Ezen felül az élelmiszer-biztonság területén 2025-ben a strandbüfék, fesztiválok és fagyizók országos ellenőrzése eredményeként 356 terméket, összesen 1195 kilogramm mennyiségben vontak ki a forgalomból. Az esetek nyomán 217 eljárás indult, a kiszabott bírságok összege pedig meghaladta a 37 millió forintot.

Emellett 155 személytaxi-szolgáltatással kapcsolatos ellenőrzést folytattak le a kormányhivatalok tavaly, és minden ötödik esetben találtak valamilyen szabálytalanságot az ellenőrök, míg minden harmadik próbavásárlás kapcsán szükség volt hatósági eljárás megindítására.

Az NKFH által elrendelt vizsgálatok célja a fogyasztók egészségének és anyagi biztonságának védelme, a szolgáltatások iránti bizalom erősítése, valamint a vállalkozások jogkövető működésének ösztönzése.