Adathalászok küldenek e-mailt az MVM Next nevében

adozona.hu

2022.05.19., 09:24 Frissítve: 2022.05.19., 07:45

Tetszik

„Az utóbbi időszakban sajnos több esetben fordul elő, hogy adathalászat céljából megtévesztő e-mailt küldtek ügyfeleink részére az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. online ügyfélszolgálata nevében” – közölte egyik panaszos ügyfelének adott válaszában a társaság. Hozzátéve: a levél tárgya új, befizetendő számla elkészültére utal, az e-mailben pedig a nem valóságos számlaérték mellett hamis, nem az MVM Next-hez tartozó linket is megadnak bankkártyás fizetéshez.

A linken kérhetik a bankkártya adatait, tehát nem is csak a fiktív gázszámla összege van veszélyben, hanem a bankkártyához tartozó folyószámlán vagy hitelkereten lévő összes pénz. Olyan eset is előfordulhat, hogy a levélhez egy pdf formátumú számlát csatolnak, amely nem is a megcímzett ügyfél részére készült.

„Amint értesültünk a csalásról, haladéktalanul bejelentettük az illetékes hatóságok felé” – közölte ügyfelével az MVM Next . Hozzátéve: mindent megtesznek informatikai és adatvédelmi szempontból is a személyes adatok védelme érdekében, azonban az az ügyfeleiknek küldött adathalász jellegű megkereséseket teljes mértékben ennek ellenére sem tudják megelőzni.

A társaság a weboldalán a hasonló esetekről folyamatosan frissíti az ezzel kapcsolatos közleményt.

Felhívják a figyelmet arra is, hogy az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. online ügyfélszolgálata által új földgázszámla készültéről küldött értesítő e-mail minden esetben tartalmazza az MVM Next-nél vezetett szerződéses folyószámla, továbbá az elkészült számla sorszámát, illetőleg feltüntetik az átutaláshoz szükséges adatokat is (bankszámlaszámot és a közlemény rovatba szükséges számsort).

Kérik ügyfeleiket, hogy az adathalász e-mailek felismeréséhez minden esetben ellenőrizzék, hogy az ügyfélazonosító számsorokban valóban az ügyfél adatai szerepelnek-e.

Ellenőrizni szükséges a befizetési linket is, az kizárólag a CIB Bank oldala lehet, a befizetések ott történnek. Az MVM Next online ügyfélszolgálati honlapján sosem kér bankkártya-adatokat, azokat minden esetben csak a bank biztonságos felületére történt átirányítást követően kell beírni – figyelmeztet levelében a társaság.

Hangsúlyozzák: "elhatárolódunk minden nem hivatalos úton történő megkereséstől és csalási kísérlettől, ezek felderítésében szorosan együttműködik a rendőrséggel és az illetékes hatóságokkal is".

Hozzon ki többet az Adózónából!
Előfizetőink és 14 napos próba-előfizetőink teljes terjedelmükben olvashatják cikkeinket, emellett többek között elérik a Kérdések és Válaszok archívum valamennyi válaszát, és kérdezhetnek szakértőinktől is.

Hozzászólások (0)

Új hozzászólás

Kérjük, hogy szakértőinknek szóló kérdését ne kommentben tegye fel! Használja helyette a kérdés-válasz funkciót, kérdésében hivatkozzon az érintett írásra, lehetőleg annak URL-jét is megadva. A választ csak így tudjuk garantálni. Köszönjük!
Az Adózóna moderálási alapelveit ITT találja.