telefonos ügyintézés

2026.01.19.

Két percen belül fogadni kell a pénzforgalmi visszaélést bejelentő ügyfélhívást Cikk

A pénzforgalmi törvény módosítása szerint a bankok élőhangos telefonos ügyfélszolgálati munkatársainak a hét minden napján 24 órában fogadniuk kell az ügyfelek pénzforgalmi szolgáltatásokat érintő esetleges bejelentéseit. A Magyar Nemzeti Bank vezetői körlevelet jelentetett meg a bankoknak a telefonos ügyintézés gyorsabbá tétele és a fogyasztók megfelelő tájékoztatása érdekében, olvasható az MNB honlapján.

2024.01.09.

Változtak az adóigazgatási eljárás részletszabályai Cikk

A 2023. évi 188. számú Magyar Közlönyben 2023. december 22-én megjelent 611/2023. kormányrendelet módosítja az adóigazgatási eljárás részletszabályairól szóló 465/2017. kormányrendelet előírásait. Összefoglaltuk a főbb változásokat.

2020.03.27.

Egyszerűsített a telefonos ügyintézésen az adóhivatal Cikk

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) egyszerűsítette az egyedi azonosítószámok igénylését, amire az egyedi adóügyek telefonos intézéséhez van szükség az ügyféltájékoztató és ügyintéző rendszerben – közölte a NAV.