1 találat a(z) internetes rendelés cimkére

Számviteli bizonylat Kérdés

Tisztelt Szakértő! Vásároltunk az egyik magyarországi elektronikai szaküzletben egy porszívót, amit interneten bankkártyával fizettük ki. Viszont kb. két hét után felhívtak minket, hogy nincs nekik raktáron és visszautalják a pénzt, ez meg is történt. A kérdésem ebben az esetben: jogosan kérem tőlük a számlát és a sztornó számlát vagy sem? Én úgy gondolom, mivel pénzmozgás történt, a könyvelésbe kell hozzá bizonylat. Telefonon azt állítják, mivel nem történt szállítás, így ők nem tudnak számlát kiállítani cégünk részére. Ilyen esetben mi tehetünk? Köszönöm.