Facebook-számlán adószám hiánya

Tisztelt Adószakértő! Tanácsát szeretném kérni arról, hogy mit tud tenni a cég a következő helyzetben. Egy magyar cég (közösségi adószámmal rendelkezik) igénybe vett reklámszolgáltatást a Facebooktól (szintén közösségi adószámmal rendelkező). A szolgáltatás igénybevétele előtt meg kellett adni a vevői adatokat, ami eddig rendben működött, de valamilyen oknál fogva az utóbbi pár hétben nem tünteti fel a Facebook a magyar cég adószámát. A magyar cégtől azt az információt kaptuk, hogy próbálkoztak volna az adatokhoz beírni az adószámot, de nem engedi a felület, így az azóta sem szerepel rajta. Így a törvény alapján a számla nem elszámolható, mivel nem tesz eleget a kötelező tartalmi elemek meglétének, azonban ez bankkártyával ki lett fizetve. A Facebook-ot felkeresték, és felszólították a számla javítására, azonban nem hajlandók ezt megtenni. Mi módon számolható így el a számla, vagy amennyiben nem elszámolható, miként kell kezelni, avagy hová kell könyvelni a bankkártyával megtérített számla értéket? Keletkezik-e bármilyen adófizetési kötelezettség ezáltal? Válaszát előre is köszönöm.