Németországi áfa visszaigénylése

Tisztelt Szakértők! Egyik kft. ez év januárjában beadta a 2019-es évre az ELEKAFA nyomtatványt a NAV-hoz, amelyen németországi áfát igényelt vissza. A NAV-tól meg is jött a válasz nyugta, hogy Németország a kérelmet befogadta. Azóta azonban semmi nem történt, és nem tudjuk, meddig kell várni, hogy az igényelt áfát megkapja a cég. Egyáltalán hogyan lehet ennek utánajárni, hol tart az ügy Németországban? Van-e valami határidő, ameddig meg kell, hogy kapja az áfa összegét? Vagy minden a Németországi adóhatóságtól függ, és nekünk innen semmi rálátásuk nincs? Köszönettel: Kiss Beáta