Munkaidő számítása

Tisztelt Szakértő! Munkahelyemen az egyik csoport 4 munkanap + 4 pihenőnap 12 órás folyamatos munkarendben dolgozik. Külső bérszámfejtő iroda a betegszabadság és a szabadság napjait távollét esetén 8 órával számolja el (a szabadságot napokban tartják nyilván). Így előfordul, hogy hó végén nem jön ki a minimális óraszám a ledolgozott időre, és még bérkiegészítést is fizetnünk kell. Helyes ez a gyakorlat?