Munkaidő vagy túlóra

Tisztelt Szakértő! Cégünk, mely temetkezési szolgáltatásokkal foglalkozik, 2 főt egyedi munkaszerződés alapján alkalmaz. Havi 4 órára vannak bejelentve, mert elsősorban készenlét ellátására vettük fel őket. A cég munkaidőn kívül és hétvégén állandó készenlétet biztosít, ami azt jelenti, hogy elhalálozás esetén bármikor hívhatóak a készenlétben lévő kollégák és 1 órán belül elszállítják az elhunytat. A két kolléga kb. havi 10-10 napot van készenlétben délután 6 órától reggel 7-ig és hétvégén 24 órában. Tehát nekik nincs törzsidejük, a 4 órára jutó munkabért fizetjük nekik és a törvény által előírt 20 vagy 40%-os készenléti díjat. A teljes állású kollégáknak a készenléti idő alatt teljesített beszállítás túlóraként kerül elszámolásra. A kérdésem arra vonatkozik, hogy a két havi 4 órás munkavállaló 4 órás havi munkaidejét hogyan lehet figyelembe venni. Amikor havi 4 órára alkalmaztuk őket, akkor az volt az alapgondolatunk, hogy átlagosan 4 órányi túlóra jön össze egy 10 napos készenlét alatt. Azt gondoltuk, hogy az első 4 óra, ami beszállítanak, az a havi rendes munkaidő, azon felül pedig túlóra pótlékkal számoljuk el. Ha pedig nincs 4 órányi beszállítás, akkor időkeret alapján visszük tovább a mínuszt. Persze időkeretnek sem az igazi, hogy a munkakör jellege miatt nem határozható meg előre a beosztás. Vagy 50%-os 100%-os pótlékkal kellene kiszámolnunk, hogy az a 4 óra munka mennyi munkaidőnek minősül? Köszönöm válaszát!