3 munkanapos cserejog

Tisztelt Szakértő! A 3 napos cserejog abban az esetben hogy érvényesül, ha az üzletbe visszavitt hibás termékből már nincsen? Ilyenkor lehet alapja a pénzvisszafizetés opciónak, ha kategórián belül mást nem kíván a vásárló elvinni? A kereskedő hivatkozhat arra, hogy a termék bevizsgálása után értesít az eredményről? Így se pénz, se használható termék nincs a vásárló bírtokában, ami így ünnepekkor elég kellemetlen helyzetet eredményez. Válaszát előre is köszönöm szépen!