Pénz-visszafizetési garancia szolgáltatásnál

Egy képzésekkel, tréningekkel foglalkozó cég elégedettségi garancia bevezetését tervezi az általa szervezett képzésekre vonatkozóan. A tréningen való részvétel feltétele az esedékes díj előzetes átutalása, a résztvevő az összegről áfás számlát kap. A tréninget követően meghatározott ideig a résztvevő – amennyiben nem elégedett a képzéssel, vagyis a kapott szolgáltatással – érvényesítheti az elégedettségi/pénzvisszafizetési garanciát, azaz visszakérheti a képzés részvételi díját, ez a befizetéshez hasonlóan átutalással történne. Hogyan, és milyen bizonylatok kiállításával lehet ezt adminisztrálni az ügyfél és a vállalkozás között?