Bérszámfejtés – túlóra, készenlét

Tisztelt Szakértő! 

Segítségüket szeretném kérni túlóra és készenlét elszámolása kapcsán, mivel cégünknél kevés a munkaerő, illetve változó intenzitású a külső megrendelés! 

Normál munkarend
• Hétfőtől péntekig.
• Munkaidőn kívül előre elrendelve készenlétben vannak. Mennyi a készenléti időt lehet havonta elszámolni, illetve mekkora az éves keret? 
• Készenlét ideje alatt ügyfélmegkeresés miatt munkavégzés történik: a jelenlegi gyakorlat szerint ez átminősül túlórának. Ez megfelel a törvényi előírásoknak? 
• A különböző szituációkban (készenlét/rendkívüli munkavégzés/túlóra) milyen pótlék százalékot számolhatunk el 
o hétköznap,
o szombat–-vasárnap,
o ünnep vagy munkaszüneti nap?

Műszakban dolgozók
• Eltérő műszakokban több verzió is lehetséges mind kezdési időpont és időtartam szempontjából 
o délelőtt, 
o délután,
o éjszaka,
o hosszú műszak hétvégén (Sz/V: 08–20 / 20–08).
• Milyen pótlékok járnak 
o a normál munkaidőtől eltérő esetekben ha vegyes műszakban dolgoznak, 
o amennyiben egy kolléga csak éjszakás beosztásban dolgozik, 
o ha a kolléga a munkarendje szerint szombat vagy vasárnap vagy munkaszüneti napon vagy ünnepnapon dolgozik? 

Lehet-e készenlétet elrendelni egy eltérő munkarendben dolgozó kolléga számára a napi munkaidején felül? A hónap utolsó munkanapjára eső munkavégzés esetén 22–06-ig tartó beosztásban dolgozó munkavállaló adott havi bérszámfejtésébe a 2 óra (22–24), vagy a következő hónapra eső 6 órával (0–6) bővített összeg kerüljön-e be? 

Válaszát előre is köszönöm!