Csőrepedés esetén nem fizet a biztosító?

Tisztelt Szakértő! Néhány hónappal ezelőtt a fürdőszobában elkezdett "megemelkedni" a járólap, majd az épített zuhanyzónál az elváltozás szemmel láthatóvá is vált. Ezzel egyidejűleg a zuhanyzó túloldalán a festék több helyen felpúposodott és a padló is néhány helyen emelkedni kezdett. Elkezdtünk szakembert keresni, aki a fenti "tünetek" alapján meg tudja állapítani a probléma okát, illetve orvosolni is tudja azt. Közel 3 hónapos keresgélés után tudtunk olyan szakikat találni, akik hajlandóak voltak a kérésünkkel foglalkozni és belátható időn belül vállalni a hiba okának elhárítását. Fel kellett szedni a fürdőszobában a járólapot és ki kellett vésni a betonból a lefolyó csövet, amelyet 7 évvel ezelőtt oda költözésünkkor fektettek le. A cső megrepedt és szép lassan elárasztotta az aljzatot és ellátta a falakat is nedvességgel. A káreseményt jeleztük annak a biztosítónak, akinél saját lakásbiztosításunk fennáll. A bontás során készítettünk néhány fotót, mert a kárszakértő nem érkezett meg, mi pedig nem tudtunk várni, hiszen használhatatlan volt a fürdőszoba. A biztosító azonban elutasította kárigényünket azzal, hogy ez nem hirtelen fellépő káresemény, így a közel 700 000 Ft-os kárunkból egyetlen fillért sem térítettek meg, valamint hogy késedelmesen jelentettük, pedig amint a hiba okára fény derült, azonnal jeleztük. Probléma volt még, hogy nem tartottuk meg a hibás csődarabot. Kérdésem: ilyen esetben valóban nem kötelessége a biztosítónak fizetni?