Kártérítés önszámlázással

Tisztelt Szakértő! Egy csomagszállító nem kézbesítette ki a csomagot a megrendelőnek, ezért önszámlázással térítette meg a kárt ügyfelemnek. Kérdésem, hogy a csomagszállító megteheti ezt? Én úgy tudom hogy a kártérítés bizonylata nem számla, hanem számviteli bizonylat, vagy egyéb megállapodás. Ügyfelem elfogadhatja az önszámlát? Kérem válaszát! Tisztelettel: Takács Józsefné