Visszaigényelt áfa visszautalásának határideje

Tisztelt Szakértő! Tájékoztatásukat szeretném kérni az ügyben, hogy az áfa-visszaigénylést követően mennyi időn belül kell a vállalkozásnak a visszaigényelt áfát megkapnia? A kérdés azért merült fel, mert 1 éve nem érkezett meg a visszaigényelt áfaösszeg a NAV-tól. Ez idő alatt a NAV dicsérettel illette a vállalkozást a jó adózói magatartás okán. Mik lehetnek a lehetséges okok, hogy egy vállalkozás huzamosabb ideig nem jut a visszaigényelt áfához? Milyen határidőn belül kellene egy vállalkozásnak az áfát visszakapnia? Mit lehet tenni hasonló esetben?