Végtörlesztés: szüneteltetés miatt megtagadhatja a bank?

Érdeklődni szeretnék, hogy jogosan akarja elutasítani az Unicredit a végtörlesztési kérelmünket, arra hivatkozva,hogy 2010.09 és 2011.09 hónap között szüneteltettük a hitellel kombinált lakástakarék megtakarításunkat. Természetesen a szüneteltetés a bank engedélyével történt. Én ilyen feltételt sehol nem találtam.