Sztornó számla kiállításának ideje

Kedves Szakértő! Kérném segítségét a következő kérdésben. A társaság szolgáltatásának díját évente kétszer számlázza ki a vevők részére. Előfordul, hogy a vevő mikor megkapja a következő számlát, szól, hogy ő már nem vette igénybe a szolgáltatást az előző évben sem. A számlája nyitott, tartozása áll fent, amit nem is fog kifizetni. Kiállíthatjuk a sztornó számlát akár egy évvel visszamenőleg is? Köszönöm válaszát!