adozona.hu
Pácban a Wizz Air és a Kartago Tours: vizsgálják a fogyasztóvédők az utastájékoztatást
//adozona.hu/altalanos/Pacban_a_Wizz_Air_es_a_Kartago_Tours_vizsga_D5N62G
Pácban a Wizz Air és a Kartago Tours: vizsgálják a fogyasztóvédők az utastájékoztatást
Kormányzati utasításra fogyasztóvédelmi vizsgálatot indít a Fővárosi Kormányhivatal a Wizz Air légitársaság és a Kartago Tours utazási iroda elmúlt napokban tapasztalt utastájékoztatási gyakorlatával kapcsolatban.
A Miniszterelnökség közleményében emlékeztetett: a Wizz Air légitársaság június 25-ei London-Budapest járatán utazók több mint 24 órás késéssel indulhattak csak útnak, június 30-án pedig a Marosvásárhely-Budapest járaton történt helytelen utastájékoztatás miatt szükséges vizsgálat indítása az utasok megtévesztése, illetve a velük szemben tanúsított magatartás miatt.
Vizsgálat indul a Kartago Tours által szervezett tunéziai utazásokkal kapcsolatban is, amelyek során 144 utas 16 és 26 órás reptéri várakozás után indulhatott csak útnak.
A közlemény szerint minden ilyen esetben szigorúan vizsgálják, hogy az utazási szolgáltatást nyújtók megfelelően tájékoztatták-e ügyfeleiket, illetve hogy minden jogszabályi kötelezettségüknek eleget tettek-e. Ismétlődő jogsértés esetén a lehető legszigorúbb büntetésre számíthatnak a fogyasztókat megkárosító társaságok – hangsúlyozta a Miniszterelnökség.
Hozzászólások (0)